「はたらいて、笑おう。」をビジョンに掲げるパーソルグループのパーソルワークスイッチコンサルティング株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：小野 隆正、以下「パーソルWSC」）は、AIエージェントのコンサルティングサービスを提供開始いたしました。本サービスでは、企業が生成AIとAIエージェントを効果的に導入・活用することで、はたらく環境の改善や業務効率化、さらには従業員の“はたらくWell-being”の向上を目指します。








■サービス提供開始の背景
近年、生成AI技術の進歩は目覚ましく、多くの企業が業務効率化やイノベーション創出のためにAI活用を模索しています。一方で、技術導入に際しては「生成AI導入は完了しているが、現場での利活用が進んでいない」「属人的な判断プロセスが標準化されていない、暗黙知が活用されていない」といった課題も顕在化しています。
パーソルグループは、人と組織に関する課題解決力をはじめ、人材サービスやITアウトソーシング、設計開発分野での豊富な知見を有しています。また、パーソルWSCは、“はたらき方を転換”する唯一のコンサルティング会社を目指し、エージェンティックオートメーション技術を活用したBPRなど、さまざまなご支援をしております。これらの経験を活かし、ヒトとAIエージェントとロボットの協働を実現するコンサルティングサービスを提供することで、企業の課題解決を支援し、はたらきやすい環境づくりを後押しします。







図１：求められている「生成AI活用」


■サービス概要
パーソルWSCが提供するAIエージェントのコンサルティングサービスは、企業がAIエージェント導入の際に直面する課題に対して、内製化支援やヒトとAIの協働までをトータルでご支援するサービスです。
業務発掘から、ヒトとAIエージェントの協働設計、AIエージェント開発、継続的な改善設計までを一気通貫で提供するサービスです。

- AIエージェント導入支援業務知識を活かした「AIエージェント業務発掘」、「ヒトとAIエージェントの協働設計」、「AIエージェント開発」、「継続的な管理・改善するモニタリングフロー」までをご支援します。
- AIエージェント活用支援AIエージェントの活用のために、従業員への教育支援や、QAサポート・ユースケース展開などの事務局支援を実施いたします。





図２、図３：内製化支援やヒトとAIの協働までをトータルにご支援



▼「AIエージェント導入・活用支援」コンサルティングサービスの詳細はこちら
https://www.persol-wsc.co.jp/service/3806/

■AIエージェントの導入事例
パーソルWSCは、これまでルールベースでは自動化が難しかった人事採用業務へのAIエージェント導入支援を実施しました。企業内に埋もれていたエキスパートのナレッジをAI エージェント化することで、学生の面談体験向上を実現しました。また、ヒトとAIエージェントが協働することで、従業員の“はたらくWell-being”の向上を目指しています。

図４：事例紹介-AIエージェント導入支援


■エンドースメントコメント

UiPath株式会社
会長CEO
長谷川 康一 様

この度の、「AIエージェント導入・活用支援」コンサルティングサービスのリリースを心より歓迎いたします。UiPathのエージェンティックオートメーションは、自律的なAIエージェントと、RPAを組み合わせることで、AI導入における最大の課題である「信頼性」を担保し、企業全体の業務プロセスを安全かつ安定的に自動化し、業務効率と生産性を飛躍的に向上させます。パーソルワークスイッチコンサルティング株式会社は、2018年からUiPathの国内展開を力強く推進し、豊富なノウハウを蓄積してきました。今回のサービスには、UiPathエージェンティックオートメーションをパーソルグループ内で活用した知見が反映された、先進的なサービスとなります。ヒトとAIエージェントとロボットが協働する次世代の働き方を日本から世界へと広げ、企業の競争力向上に寄与されることを心より期待しております。






■パーソルWSC　コメント

パーソルワークスイッチコンサルティング株式会社
代表取締役社長
小野 隆正

この度、パーソルワークスイッチコンサルティングにおいてAIエージェントのコンサルティングサービスを提供開始できたことを大変嬉しく思います。本サービスは、企業が生成AI技術を効果的に導入・活用するための一貫した支援を提供し、“はたらくWell-being”の向上を目指すものです。近年、テクノロジーの進化に伴い、人とAIとの協働が新たな価値を創造するための重要な要素となっています。私たちは、人とAIエージェント、ロボットが協働するはたらき方を具現化し、業務効率の向上だけでなく、人々がより充実した環境ではたらける未来を目指します。今後もUiPath社をはじめ、数多くのパートナーとの連携を強化し、企業やはたらく人々に確かな価値を提供し続けてまいります。






■今後の展望
パーソルWSCは、体系化されたプロセスを通じて、企業の効率化と創造性向上を支援します。また、生成AIの活用を最大化し、働き方改革を加速させるパートナーとして積極的な取り組みを続けてまいります。

さらに、生成AIは次世代のはたらき方を創る革新技術として、企業の競争力向上に寄与することが期待されています。ぜひこの仕組みを活用し、新たな可能性をともに切り拓きましょう。


■パーソルワークスイッチコンサルティング株式会社について
https://www.persol-wsc.co.jp/
パーソルワークスイッチコンサルティング株式会社は、戦略や制度設計、システムの導入からデータ活用・実務運用改善まであらゆる人事課題を解決する「人事コンサルティング」、AIやAutomation技術の活用によりBPR（Business Process Re-engineering）を実現する「テクノロジーコンサルティング」の２つの領域で事業を展開しております。「パーソルグループの人と組織の課題解決力を活かし、業務とテクノロジーコンサルティングで“はたらき方を転換”する」というミッションを掲げて、お客様の直面している課題や将来起こりうる問題を共に解決し、人と組織の生産性向上を実現してまいります。

パーソルワークスイッチコンサルティング株式会社
〒100-0004
東京都千代田区大手町２丁目１-１ 大成大手町ビル 10階

企業HP：https://www.persol-wsc.co.jp/