ファーストキッチン(新宿区)が12月15日、顔認証決済システムの実証実験を「ファーストキッチン 自由が丘店」(目黒区自由が丘2、TEL 03-3723-2322)で始めた。
「手ぶらで注文から会計ができる環境」をうたう同システムは、店頭に設置されたセルフオーダー端末に利用者の顔をかざすだけで、スマートフォンやクレジットカードなどを使うことなく決済できる仕組み。セルフオーダー端末はこれまでも店頭で使われていたが、今回の実証実験では顔認証用カメラ(タブレッド端末)を追加した。
利用者は、あらかじめスマートフォンで専用ウェブサイトにアクセスし、顔写真や支払い情報などを登録する必要がある。支払い方法は、クレジットカードまたはオリジナルプリペイドカード「MyFirstCard」が使える。
登録した利用者が店頭のセルフオーダー端末で注文を始めると、端末上部に設置されたタブレットが利用者の顔を認識し、顔認証登録者かどうかを判定。認証されると、顔認証専用のメニュー注文画面が表示される。
タッチパネル画面で注文メニューを確定すると支払い方法選択画面が表示され、そのうちの一つ「顔認証決済」を選択すると、決済のため再度顔認証が行われる。決済時の認証は、認証精度を高めるためマスクや帽子、サングラスは外す必要がある。
同社は、今回の実証実験で「セルフレジにおけるより快適な利用環境の実現のために顔認証決済を導入することで、お客さまの注文時、支払時のストレス軽減と利便性の向上を検証する」としており、「コロナ禍で安心安全を確保した接触機会を減らすため、利便性の高いキャッシュレス化に取り組んでいく」という。
実験は自由が丘店のほか、ウェンディーズ・ファーストキッチン赤坂見附店(港区)、渋谷センター街店(渋谷区)でも行っている。顔認証決済システムの登録は同社ホームページで確認できる。
期間は来年2月28日まで。