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Francfranc自由が丘店でUber Eatsによる商品配達サービス ギフトに加え自宅利用の注文増

Francfrancで人気商品となっている「ポシェ 充電式加湿器(フラワーピンク)」

Francfrancで人気商品となっている「ポシェ 充電式加湿器(フラワーピンク)」

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 インテリア雑貨店「Francfranc(フランフラン)自由が丘店」(世田谷区奥沢5、TEL 03-5701-7880)が行っている、デリバリーサービス「Uber Eats(ウーバーイーツ)」による商品配達サービスが好評を集めている。

【写真】売れ筋商品「ルースト サーモタンブラー」

 同店を運営するFrancfranc(港区)は昨年11月、Uber Eatsを利用した商品の配達サービスを青山店、新宿サザンテラス店、自由が丘店の都内3店舗で開始。飲食を含まない小売り事業者としては日本では初の試みとなった。

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 同社が昨年実施した利用者アンケートから「ギフトを買いに行く時間がない」という悩みを抱えている人が多いことが分かり、「新しい生活様式の導入などで実際に会うことや気持ちを伝えることが難しい今、『今すぐ贈りたい』『今すぐ欲しい』というニーズに応え、気持ちを贈るお手伝いをしたい」と、新型コロナウイルス下での配達サービスを導入したという。同社オンラインショップで購入した場合、商品到着まで最短でも中1日かかることから、大幅な時間短縮が見込める。

 配達対象商品は店舗の在庫状況により変動するが、キッチン雑貨、バス・美容グッズ、生活家電、インテリアオブジェなどの売れ筋商品約60種類。年末年始には、ギフトニーズに合わせたスペシャルギフトボックスも用意した。

 同社広報担当者によれば「ギフトとしてだけでなく、自宅用に配達サービスを利用いただくケースも多く見られる」という。中でも売れ筋商品は「季節柄、ヒーターや加湿器類、ブランケットの人気が高く、年末年始はタオルなども比較的多く購入いただいた。『ルースト サーモタンブラー』『ペルール メイクアップブラシセット』『ペリグリ キャットフェイス アイピロー』などは店舗同様、人気の商品となっている」と話す。

 同社では2月5日、店舗およびオンラインショップで「2021 Spring & Summer Collection」を開始し、新作アイテムを展開する。「引き続きUber Eatsでも、配達バッグに入るサイズ感かつ壊れにくい・割れにくいという点を条件に、新作のアイテムからギフトとしてお薦めできる商品、新生活シーズンに需要が高まる商品などの取り扱いを検討していきたい」とも。

 実施期間は3月31日まで。自由が丘店の注文は営業時間(11時~20時)内に受け付ける。配達対象地域はUber Eatsアプリで確認できる。